Algemene Voorwaarden PiesSanos Pedicure
1. Tarieven
Alle tarieven zijn in euro’s en onder voorbehoud van typefouten en prijswijzigingen.Indien van toepassing is PiesSanos Pedicure vrijgesteld van btw volgens de geldende wet- en regelgeving.
2. Afspraken
Afspraken kunnen telefonisch, via WhatsApp, per e-mail of via het online boekingssysteem worden gemaakt.Bij online boekingen kan een vooruitbetaling worden gevraagd ter bevestiging van de afspraak.
3. Annuleren of verzetten
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur vóór de afgesproken behandeltijd.Bij annulering binnen 24 uur of een no-show wordt de volledige behandeling in rekening gebracht.
Annuleren of verzetten kan telefonisch, via WhatsApp of per e-mail.
4. Vooruitbetalingen
Bij een tijdige annulering of het verzetten van een afspraak blijft de vooruitbetaling als tegoed staan voor een volgende behandeling.De vooruitbetaling wordt verrekend met een volgende behandeling.
Het tegoed is 6 maanden geldig vanaf de oorspronkelijke betaaldatum.
5. Dubbele betalingen
Indien door een technische storing of een fout in het online boekingssysteem een dubbele betaling wordt verwerkt, zal PiesSanos Pedicure dit na controle corrigeren.Een onterecht dubbel betaald bedrag wordt terugbetaald of, in overleg met de cliënt, verrekend met een volgende behandeling.
6. Betaling
Betaling vindt bij voorkeur plaats per pin. Contante betaling is eveneens mogelijk.Bij betaling per factuur wordt €2,50 administratiekosten berekend.
Facturen dienen binnen 5 dagen te worden voldaan.
7. Te laat komen
Bij 10 minuten of langer te laat komen kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd.8. Medische gegevens
De cliënt verstrekt alle relevante medische informatie en wijzigingen voorafgaand aan de behandeling.9. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en uitsluitend gebruikt voor behandeling en administratie.10. Aansprakelijkheid
PiesSanos Pedicure is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.PiesSanos Pedicure is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
11. Garantie
Op behandelingen en producten geldt een kwaliteitsgarantie van 5 werkdagen.Garantie vervalt indien adviezen niet zijn opgevolgd of producten onjuist zijn gebruikt.
Garantie geldt uitsluitend op de uitgevoerde behandeling en niet op nieuwe klachten die na de behandeling zijn ontstaan.
12. Klachten
Klachten dienen uiterlijk binnen 5 werkdagen schriftelijk te worden gemeld.Indien een klacht gegrond is, wordt de behandeling kosteloos opnieuw uitgevoerd.
13. Restitutie
Ontevredenheid over het resultaat van een behandeling geeft geen recht op restitutie.Restitutie vindt uitsluitend plaats indien PiesSanos Pedicure daartoe wettelijk verplicht is of bij een onterechte dubbele betaling.